Datenschutzerklärung
LumiSkin GmbH
Musterstrasse 1, 8370 Sirnach, CH
E-Mail: [info@lumiskin.ch](mailto:info@lumiskin.ch) | Tel.: +41 71 000 00 00
UID: CHE-000.000.000
Stand: 16. April 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
LumiSkin GmbH
Musterstrasse 1
8370 Sirnach
CH
E-Mail: [info@lumiskin.ch](mailto:info@lumiskin.ch)
Telefon: +41 71 000 00 00
Website: [lumiskin.ch](https://lumiskin.ch)
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an uns.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser Ihres Geräts automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden in einer sogenannten Server-Logdatei gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert nach 24 Stunden)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Verwendeter Browser und gegebenenfalls Betriebssystem Ihres Rechners
- Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
Speicherdauer: Logdateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, soweit keine Sicherheitsvorfälle vorliegen, die eine längere Aufbewahrung erfordern.
2.2 Beim Erstellen eines Kontos / Bestellvorgang
Zur Durchführung einer Bestellung erheben wir folgende Daten:
- Pflichtangaben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse (Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort, Land), Zahlungsinformationen
- Freiwillige Angaben: Telefonnummer (für Zustellbenachrichtigungen), Firmenname (für B2B-Kunden)
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG).
Speicherdauer: Bestelldaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mindestens 10 Jahre aufbewahrt (Art. 958f OR).
2.3 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Nachricht und gegebenenfalls weitere freiwillig gemachte Angaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Legitimes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 DSG) bzw. Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags.
Speicherdauer: Korrespondenz wird nach Abschluss der Anfrage für 2 Jahre aufbewahrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
3. Cookies und Tracking-Technologien
3.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:
- Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb des Online-Shops (z. B. Warenkorb-Funktion, Login-Session). Diese können nicht deaktiviert werden.
- Funktionale Cookies: Verbessern die Benutzerfreundlichkeit (z. B. gespeicherte Präferenzen). Nur mit Ihrer Einwilligung.
- Analyse-Cookies: Dienen der statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
- Marketing-Cookies: Dienen der Personalisierung von Werbung. Nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
3.2 Cookie-Einwilligung
Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies erteilen oder verweigern können. Analyse- und Marketing-Tools werden ausschliesslich nach Erteilung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen und aktiviert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile der Website widerrufen oder ändern.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG).
4. Google Analytics 4
Nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden wir Google Analytics 4 aktivieren.
Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend «Google»). In der Schweiz und der EU wird Google Analytics 4 durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland betrieben.
Was wird erfasst?
- Anonymisierte IP-Adresse (IP-Anonymisierung ist standardmässig aktiviert)
- Aufgerufene Seiten und Verweildauer
- Klick-Events und Scroll-Tiefe
- E-Commerce-Ereignisse (Produktansichten, In-den-Warenkorb, Käufe)
- Ungefährer geografischer Standort (Stadt/Region)
- Gerät und Browser
Datenweitergabe und Übermittlung in die USA
Die erhobenen Daten werden auf Server von Google in den USA übertragen. Google hat sich den Standard-Datenschutzklauseln der EU-Kommission unterworfen (SCCs). Zwischen Google und der Schweiz bestehen entsprechende Datenübermittlungsverträge.
Deaktivierung
- Sie können Google Analytics über den Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen deaktivieren
- Zusätzlich können Sie das [Google Analytics Opt-Out Browser-Plugin](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) installieren
5. Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung wird der Meta Pixel aktiviert.
Wir nutzen auf unserer Website den Meta Pixel, ein Analyse-Tool von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend «Meta»). Die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. ist in den USA ansässig.
Was wird erfasst?
Der Meta Pixel ermöglicht es, Besucher der Website nach dem Besuch auf Facebook und Instagram mit personalisierter Werbung anzusprechen (Remarketing). Dabei werden folgende Daten erhoben:
- Besuchte Seiten und durchgeführte Aktionen (z. B. Produkt angesehen, In-den-Warenkorb, Kauf abgeschlossen)
- Gerät, Browser und Betriebssystem
- Gekürzte IP-Adresse
- Cookie-ID
Datenweitergabe in die USA
Die erhobenen Daten werden auf Servern von Meta in den USA gespeichert. Meta hat sich den Standard-Datenschutzklauseln der EU-Kommission unterworfen.
Deaktivierung
- Über den Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen auf unserer Website
- Über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Facebook-Profil: [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
- Über das Opt-Out-Programm der Network Advertising Initiative: [https://www.networkadvertising.org/choices/](https://www.networkadvertising.org/choices/)
6. Zahlungsabwicklung (Stripe)
Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland («Stripe») ein.
Welche Daten werden an Stripe übermittelt?
Zur Durchführung der Zahlung werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt, insbesondere:
- Name und E-Mail-Adresse des Käufers
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Zahlungsdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfziffer — diese werden direkt und verschlüsselt an Stripe übertragen; LumiSkin GmbH sieht diese Daten nicht)
- Bestellbetrag und Währung
- Technische Identifikationsdaten (IP-Adresse, Geräteinformationen)
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG) sowie berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung.
Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert (Payment Card Industry Data Security Standard).
Datenschutzerklärung Stripe: [https://stripe.com/ch/privacy](https://stripe.com/ch/privacy)
7. Newsletter (Resend)
7.1 Newsletter-Abonnement
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihre Anmeldung aktiviert.
Erhobene Daten bei der Anmeldung:
- E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
- Vorname (optional, zur persönlichen Ansprache)
- Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung
- IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung
Zweck: Zusendung von Newsletter-Informationen (Angebote, neue Produkte, Aktionen).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG).
7.2 Versanddienstleister: Resend
E-Mails werden über Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA, versendet. Resend erhält Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Vornamen zur Durchführung des Versands.
Resend hat sich den Standard-Datenschutzklauseln der EU-Kommission unterworfen.
Datenschutzerklärung Resend: [https://resend.com/legal/privacy-policy](https://resend.com/legal/privacy-policy)
7.3 Abmeldung
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. In jeder Newsletter-E-Mail befindet sich ein Abmelde-Link. Alternativ können Sie uns unter [info@lumiskin.ch](mailto:info@lumiskin.ch) kontaktieren.
8. Rechte der betroffenen Personen
Als betroffene Person haben Sie nach dem revidierten DSG und der DSGVO folgende Rechte:
8.1 Auskunftsrecht (Art. 25 DSG / Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie Anspruch auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen (Verarbeitungszweck, Empfänger, Speicherdauer etc.).8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 32 DSG / Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.8.3 Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden») (Art. 32 DSG / Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (insbesondere wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind).8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis eines berechtigten Interesses Widerspruch einzulegen.8.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.8.8 Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:- Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), [www.edoeb.admin.ch](https://www.edoeb.admin.ch)
- EU: Zuständige Datenschutzbehörde Ihres EU-Mitgliedstaates
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmässig verbessert.
Massnahmen im Überblick:
- SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen auf lumiskin.ch erfolgen über eine sichere HTTPS-Verbindung (erkennbar am Schloss-Symbol im Browser).
- Zugriffsbeschränkungen: Personenbezogene Daten sind nur für autorisierte Mitarbeiter zugänglich, die die Daten für die Vertragsabwicklung und den Kundenservice benötigen.
- Datenverschlüsselung: Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt verschlüsselt an Stripe übertragen.
- Regelmässige Sicherheitsupdates: Unsere Systeme und Software werden regelmässig auf Sicherheitslücken überprüft und aktualisiert.
- Datensicherung: Regelmässige Backups der Datenbank zur Gewährleistung der Datenverfügbarkeit.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen, technische Entwicklungen oder unser Leistungsangebot anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf lumiskin.ch/datenschutz abrufbar.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte als betroffene Person berühren, werden wir Sie per E-Mail informieren (sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben).
Das Datum der letzten Aktualisierung befindet sich am Anfang dieses Dokuments.
11. Kontakt
Bei Fragen, Auskunftsersuchen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
LumiSkin GmbH
Musterstrasse 1
8370 Sirnach
CH
E-Mail: [info@lumiskin.ch](mailto:info@lumiskin.ch)
Telefon: +41 71 000 00 00
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, beantworten.