Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einer Bestellung über mehrere Artikel, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den letzten Artikel in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
LumiSkin GmbH
Musterstrasse 1
8370 Sirnach
CH
E-Mail: [info@lumiskin.ch](mailto:info@lumiskin.ch)
Telefon: +41 71 000 00 00
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail oder das Kontaktformular auf der Website [lumiskin.ch/kontakt](https://lumiskin.ch/kontakt)) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wahrung der Widerrufsfrist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Rücksendeadresse:
LumiSkin GmbH
Musterstrasse 1
8370 Sirnach
CH
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendekosten betragen in der Regel:
- Päckchen innerhalb der Schweiz: ca. CHF 8.50
- Paket innerhalb der Schweiz: ca. CHF 12.90 (je nach Gewicht/Grösse)
Bitte nutzen Sie für die Rücksendung einen nachverfolgbaren Versand und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. LumiSkin GmbH übernimmt keine Haftung für auf dem Rücksendeweg verloren gegangene Pakete, wenn kein Versandnachweis vorliegt.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
1. Massanfertigungen und personalisierte Produkte: Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Print-on-Demand-Artikel mit individuellem Druck).
2. Hygieneartikel und versiegelte Waren: Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Beispiele: geöffnete Seren, Pflegeprodukte, Unterwäsche. Bei fabrikneuen, ungeöffneten Produkten bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Bei Produkten mit einem Defekt oder Sachmangel gelten die Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
3. Digitale Inhalte: Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können auch eine formlose E-Mail senden.)
An:
LumiSkin GmbH
Musterstrasse 1
8370 Sirnach
CH
E-Mail: info@lumiskin.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am (): ___________________________
Bestellnummer: ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Datum: ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Schneller Widerruf per E-Mail
Sie können Ihren Widerruf einfach und schnell per E-Mail erklären. Senden Sie dazu eine E-Mail an [info@lumiskin.ch](mailto:info@lumiskin.ch) mit folgenden Angaben:
- Betreff: Widerruf Bestellung [Ihre Bestellnummer]
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Lieferadresse
- Die Bestellnummer
- Die Produkte, die Sie zurücksenden möchten
LumiSkin GmbH | Musterstrasse 1 | 8370 Sirnach | info@lumiskin.ch